Re:Plain – Лучший онлайн чат для сайта

Чат Re:plain обзор

Если вы выбираете онлайн чат для сайта, обратите внимание на чат Re:Plain.

Это приложение веб-чата, который интегрируется с WhatsApp, Telegram и Facebook Messenger, и устанавливается на любой сайт.

С его помощью вы можете общаться с посетителями или клиентами сайта, продавать продукты, оказывать техподдержку, собирать контактную информацию или статистику.

Посетители вашего сайта могут связаться с вами прямо с сайта через аудио- или видео-звонок, чтобы обсудить ваши продукты и услуги или задать вопросы.

Вы можете заранее определить список тем или вопросов и автоматически отправлять ответы посетителям сайта. В чате есть настраиваемые формы, модуль обратного звонка и много других функций.

В этой статье обзор чата Re:Plain, читайте дальше, возможно, он подойдет под ваши требования.

Содержание:

Подключение к Whatsapp, Telegram, Facebook Messenger

Приложение чат может получать сообщения от посетителей вашего сайта в одном из трех мессенджеров: Telegram, Whatsapp или Facebook Messenger.

То есть вы можете выбрать, в каком мессенджере вы хотите общаться с вашими посетителями.

Во всех трех случаях чат работает одинаково, процесс установки и настройки ничем не отличается. Просто выберите более удобный для себя вариант.

Как добавить чат на сайт

Зайдите на сайт Re:plain и выберите мессенджер, через который вы будете общаться со своими посетителями. В выбранном мессенджере откроется чат Re:plain, в котором вы создадите чат с помощью бота:

Настройка чата Re:plain в Telegram
Создание чата в Telegram

Бот задаст несколько стандартных вопросов:

  • Название сайта / чата
  • Описание чата
  • Текст приветствия
  • Язык виджета (чата) на сайте
Настройка чата Re:plain в Whatsapp
Настройка чата в Whatsapp

Все настройки можно будет изменить позже после установки чата.

После этого бот сгенерирует скрипт, который нужно скопировать и вставить на сайте перед закрывающим тегом </body> на всех или только на нужных страницах.

Это можно сделать разными способами, напрямую в код страницы, с помощью специального плагина, или с помощью инструмента темы, который называется Контент-блоки или что-то подобное.

Обычно такой инструмент есть в платных темах, например, Blocksy, GeneratePress, Astra, Kadence и в других темах.

Я добавил код с помощью инструмента темы после тега <footer>, и выбрал страницы, на которых будет работать чат:

Добавьте скрипт чата на нужные страницы
Добавьте скрипт на нужные страницы

Если у вас остались вопросы, в документации на сайте есть подробная инструкция по подключению чата ко всем мессенджерам.

Документация и техподдержка на русском языке

Документация по установке и настройке всех модулей есть на сайте Re:plain на русском языке. Например, на странице “Как добавить второго Администратора или сменить владельца чата в Re:plain” находится текстовая инструкция с такой иллюстрацией:

Как сменить или добавить второго Администратора чата
Как сменить или добавить второго Администратора чата

Все инструкции простые и подробные.

Настройка модулей интуитивно понятна, поэтому вам, скорее всего, понадобится только инструкция по установке и описания отдельных модулей, чтобы понять, что они делают.

Если у вас останутся какие-то вопросы, вы можете задать их в чате на сайте Re:plain. Операторы отвечают быстро и говорят по-русски:

Техподдержка на сайте Re:plain
Техподдержка на сайте Re:plain

Настройка чата через мессенджер

Настройка чата такая же простая, как установка.

Все настройки чата находятся в выбранном мессенджере (Telegram, Whatsapp или Facebook Messenger). Вы можете изменить настройки чата через телефон или десктопное приложение в любой момент.

Так выглядит страница настроек чата:

Меню чата
Меню настроек

Так настраиваются рабочие часы чата:

Настройка рабочих часов чата
Настройка рабочих часов чата

Выберите нужные варианты и нажмите Сохранить.

Неограниченное количество операторов

Еще один плюс чата – неограниченное количество операторов, начиная с бесплатного тарифа.

Вы можете переводить клиентов между операторами, оставлять скрытые комментарии для других операторов и читать историю переписки предыдущих обращений.

Модули для расширения функционала

В середине 2022 года у Re:plain доступно 18 модулей:

Модули чата Re:plain
Модули Re:plain

Встроенный диалог

С помощью этого модуля вы можете разместить виджет чата в любом месте сайта:

У виджета есть 4 предустановленных стиля, или вы можете назначить собственный цвет:

Формы

С помощью форм вы можете получать нужную информацию от посетителей прежде чем оператор ответит, или в нерабочее время, когда чат не работает.

Так выглядит форма и настройки формы:

Форма и настройки
Форма и настройки

Баннеры

Еще один интересный модуль – Баннеры – с помощью этого адд-она вы можете вставлять баннеры прямо в чат.

В настройках модуля добавьте Заголовок, Текст сообщения, Картинку и Ссылку:

Баннеры Re:plain

В 2022 году в чате 18 модулей, но разработчики постоянно добавляют новый функционал в существующие модули, или создают новые модули.

На сайте Re:plain есть раздел “Проголосовать за новые функции”, в котором вы можете предложить новую идею, или проголосовать за уже предложенную:

Шаблоны ответов

Чтобы не отвечать постоянно на одни и те же вопросы, например, ваш адрес, или номер вотсап, вы можете использовать Шаблоны ответов:

Еще больше информации о чате на сайте разработчика в разделе Все возможности.

Лайф-тайм лицензия

Приложение Re:plain чат продается на официальном сайте и на сайте Appsumo.

На официальном сайте чат продается по подписке с определенной стоимостью за месяц, или за год. На сайте Appsumo чат продается с лайф-тайм лицензией на неограниченное количество сайтов.

Возможность убрать брендинг Re:plain

Если вы купите приложение на сайте Appsumo, то в настройках чата появится еще один дополнительный модуль, с помощью которого вы можете убрать брендинг RE:plain “Powered by Re:plain” из виджета чата:

Отключить брендить Re:plain
Брендинг Re:plain

Цена

Цена на официальном сайте может меняться, в середине 2022 года чат со всеми модулями стоит 710 руб. в месяц при оплате за год. Если вам не нужны все модули, вы можете купить только те модули, которые вам нужны.

Перейти на сайт Re:plain.

На Appsumo чат стоит:

  • 49$ за 5 модулей и лайф-тайм лицензией на 10 сайтов,
  • 98$ за 10 модулей и лайф-тайм лицензией на 30 сайтов,
  • 147$ за все модули и лайф-тайм лицензией на неограниченное количество сайтов.

Перейти на Appsumo.

Возможность перепродавать / устанавливать клиентам

Когда вы покупаете лицензию, у вас появляется возможность устанавливать чат на свои или на клиентские сайты.

Такая возможность есть у меня. Я купил полную лицензию, и могу устанавливать чат на сайты клиентов.

Если вы не хотите покупать чат на официальном сайте, или на Appsumo, вы можете обратиться ко мне. Я могу установить чат на ваш сайт с лайф-тайм лицензией:

  • 2.000 руб. за 5 модулей на ваш выбор,
  • 3.500 руб. за 10 модулей на ваш выбор,
  • 5.000 руб. со всеми модулями.

Если это предложение вам интересно, то напишите в чат.

Надеюсь, статья была полезна. Оставляйте комментарии.

2 комментария

  1. Re:plane пожалуй лучший чатбот для сайтов, с серьезным функционалом.
    Дмитрий, сделал что обещал. Все настроил и обьяснил. Теперь безлимитный чат бот у нас на сайте. И статья его с описанием возможностей чата оказалась решающим фактором при выборе. Спасибо и рекомендую автора и специалиста!

  2. Приложение для мобильного есть, почти все бесплатно и статистика с точным местоположением клиента.

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Techbear