Re:Plain — Лучший онлайн чат для сайта

Если вы выбираете онлайн чат для сайта, обратите внимание на чат Re:Plain.

Это приложение веб-чата, который интегрируется с WhatsApp, Telegram и Facebook Messenger, и устанавливается на любой сайт.

С его помощью вы можете общаться с посетителями или клиентами сайта, продавать продукты, оказывать техподдержку, собирать контактную информацию или статистику.

Посетители вашего сайта могут связаться с вами прямо с сайта через аудио- или видео-звонок, чтобы обсудить ваши товары и услуги или задать вопросы.

Вы можете заранее определить список тем или вопросов и автоматически отправлять ответы посетителям сайта. В чате есть настраиваемые формы, модуль обратного звонка и много других функций.

В этой статье обзор чата Re:Plain, читайте дальше, возможно, он подойдет под ваши требования.

Содержание:

• Подключение к Whatsapp, Telegram, Facebook Messenger
• Простая установка
• Документация и техподдержка на русском языке
• Настройка чата через мессенджер
• Неограниченное количество операторов
• Модули для расширения функционала
  • Встроенный диалог
  • Формы
  • Баннеры
• Шаблоны ответов
• Лайф-тайм лицензия
• Возможность убрать брендинг Re:plain
• Цена
• Возможность перепродавать / устанавливать клиентам

Подключение к Whatsapp, Telegram, Facebook Messenger

Приложение чат может получать сообщения от посетителей вашего сайта в одном из трех мессенджеров: Telegram, Whatsapp или Facebook Messenger.

То есть вы можете выбрать, в каком мессенджере вы хотите общаться с вашими посетителями.

Во всех трех случаях чат работает одинаково, процесс установки и настройки ничем не отличается. Просто выберите более удобный для себя вариант.

Как добавить чат на сайт

Зайдите на сайт Re:plain и выберите мессенджер, через который вы будете общаться со своими посетителями. В выбранном мессенджере откроется чат Re:plain, в котором вы создадите чат с помощью бота:

Бот задаст несколько стандартных вопросов:

• Название сайта / чата
• Описание чата
• Текст приветствия
• Язык виджета (чата) на сайте

Все настройки можно будет изменить позже после установки чата.

После этого бот сгенерирует скрипт, который нужно скопировать и вставить на сайте перед закрывающим тегом </body> на всех или только на нужных страницах.

Это можно сделать разными способами, напрямую в код страницы, с помощью специального плагина, или с помощью инструмента темы, который называется Контент-блоки или что-то подобное.

Такой инструмент есть в хороших платных темах, например, Astra, Blocksy, GeneratePress, Kadence и в других темах.

Я добавил код с помощью инструмента темы после тега <footer>, и выбрал страницы, на которых будет работать чат:

Если у вас остались вопросы, в документации на сайте есть подробная инструкция по подключению чата ко всем мессенджерам.

Документация и техподдержка на русском языке

Документация по установке и настройке всех модулей есть на сайте Re:plain на русском языке. Например, на странице «Как добавить второго Администратора или сменить владельца чата в Re:plain» находится текстовая инструкция с такой иллюстрацией:

Все инструкции простые и подробные.

Настройка модулей интуитивно понятна, поэтому вам, скорее всего, понадобится только инструкция по установке и описания отдельных модулей, чтобы понять, что они делают.

Если у вас останутся какие-то вопросы, вы можете задать их в чате на сайте Re:plain. Операторы отвечают быстро и говорят по-русски:

Настройка чата через мессенджер

Настройка чата такая же простая, как установка.

Все настройки чата находятся в выбранном мессенджере (Telegram, Whatsapp или Facebook Messenger). Вы можете изменить настройки чата через телефон или десктопное приложение в любое время.

Так выглядит страница настроек чата:

Так настраиваются рабочие часы чата:

Выберите нужные варианты и нажмите Сохранить.

Неограниченное количество операторов

Еще один плюс чата — неограниченное количество операторов, начиная с бесплатного тарифа.

Вы можете переводить клиентов между операторами, оставлять скрытые комментарии для других операторов и читать историю переписки предыдущих обращений.

Модули для расширения функционала

В начале 2024 года у Re:plain доступно 18 модулей:

Встроенный диалог

С помощью этого модуля вы можете разместить виджет чата в любом месте сайта:

У виджета есть 4 предустановленных стиля, или вы можете назначить собственный цвет:

Формы

С помощью форм вы можете получать нужную информацию от посетителей прежде чем оператор ответит, или в нерабочее время, когда чат не работает.

Так выглядит форма и настройки формы:

Баннеры

Еще один интересный модуль — Баннеры — с помощью этого адд-она вы можете вставлять баннеры прямо в чат.

В настройках модуля добавьте Заголовок, Текст сообщения, Картинку и Ссылку:

В 2024 году в чате 18 модулей, но разработчики постоянно добавляют новый функционал в существующие модули, или создают новые модули.

На сайте Re:plain есть раздел «Проголосовать за новые функции», в котором вы можете предложить новую идею, или проголосовать за уже предложенную:

Шаблоны ответов

Чтобы не отвечать постоянно на одни и те же вопросы, например, ваш адрес, или номер вотсап, вы можете использовать Шаблоны ответов:

Еще больше информации о чате на сайте разработчика в разделе Все возможности.

Лайф-тайм лицензия

Приложение Re:plain чат продается на официальном сайте и на сайте Appsumo.

На официальном сайте чат продается по подписке с определенной стоимостью за месяц, или за год. На сайте Appsumo чат продается с лайф-тайм лицензией на неограниченное количество сайтов.

Возможность убрать брендинг Re:plain

Если вы купите приложение на сайте Appsumo, то в настройках чата появится еще один дополнительный модуль, с помощью которого вы можете убрать брендинг RE:plain «Powered by Re:plain» из виджета чата:

Цена

Цена на официальном сайте может меняться, в начале 2024 года чат со всеми модулями стоит 440 и 900 руб. в месяц при оплате за год. Если вам не нужны все модули, вы можете купить только те модули, которые вам нужны.

Перейти на сайт Re:plain.

На Appsumo чат стоит:

• 49$ за 5 модулей и лайф-тайм лицензией на 10 сайтов,
• 98$ за 10 модулей и лайф-тайм лицензией на 30 сайтов,
• 147$ за все модули и лайф-тайм лицензией на неограниченное количество сайтов.

Перейти на Appsumo.

Возможность перепродавать / устанавливать клиентам

Когда вы покупаете лицензию, у вас появляется возможность устанавливать чат на свои или на клиентские сайты.

Такая возможность есть у меня. Я купил полную лицензию, и могу устанавливать чат на сайты клиентов.

Если вы не хотите покупать чат на официальном сайте, или на Appsumo, вы можете обратиться ко мне. Я могу установить чат на ваш сайт с лайф-тайм лицензией:

• 3.000 руб. за 5 модулей на ваш выбор,
• 4.000 руб. за 10 модулей на ваш выбор,
• 5.000 руб. со всеми модулями.

Если это предложение вам интересно, то напишите в чат.

Надеюсь, статья была полезна. Оставляйте комментарии.