Если у вас интернет-магазин с доставкой физических товаров по территории России, то вам может быть нужно организовать доставку заказов вашим клиентам.
Сервис Яндекс.Доставка работает во многих регионах России в партнерстве с несколькими службами:
- BoxBerry
- ПЭК
- CDEK
- Стриж
- PickPoint
И предлагает несколько типов доставки:
- Курьер
- Самовывоз
- Почтовое отправление
Яндекс.Доставка уменьшает расходы на логистику и предлагает одну из лучших организаций работы.
В этой статье обзор плагина интеграции WooCommerce с сервисом Яндекс Доставка.
Содержание:
Как работает Яндекс.Доставка
Преимущества работы с Яндекс.Доставкой
Как работает Яндекс.Доставка
Для работы со всеми службами доставки вам нужно заключить только один договор с Яндекс.Доставкой.
После оформления заказа в вашем интернет-магазине он передается в Яндекс.Доставку через плагин доставки.
Яндекс.Доставка передает товар одной из служб доставок, которая предлагает наиболее оптимальный тариф для доставки этого заказа.
Сроки и стоимость доставки зависят от региона:
Преимущества работы с Яндекс.Доставкой
Главные преимущества партнерства с Яндексом — отлаженный софт, работающий в реальном времени, и такая же отлаженная организация работы с физическим грузом.
С помощью этого плагина ваш интернет-магазин интегрируется в личный кабинет Яндекс.Доставки, и будет передавать в него все данные о каждом заказе.
Логистика
Оптимизация расходов на доставку
В зависимости от вашего региона, одна или другая служба может не всегда предлагать выгодные условия в соседних регионах, куда вы тоже можете делать доставку.
Работая с Яндекс.Доставкой, вы получаете оптимальные условия для каждого заказа в каждом конкретном регионе.
Отгрузка товара службе доставки
После того, как ваш клиент закажет товар с вашего сайта, вы можете передать заказ на ближайший склад Яндекс.Доставки или на склад партнерских служб.
Вы можете передать заказ самостоятельно или с помощью курьера Яндекса или сервисов доставки.
Ответственность за доставку
После того, как Яндекс.Доставка или любая из служб приняли от вас заказ, ответственность за его доставку несет сервис Яндекс.
Если какая-то проблема произошла с одной из служб, вы будете обсуждать ее решение со специалистом Яндекс.Доставки.
Если у вашего клиента появилась претензия к доставке, эту проблему тоже будут решать менеджеры Яндекс.Доставки.
Менеджеры Яндекса следят за тем, чтобы заказ дошел до покупателя, и если какой-то заказ не дошел до получателя, сами начинают разбор ситуации.
Оплата
Если ваш клиент заказывает товар наложенным платежом и получает его через курьера, в пункте выдаче или в отделении Почты России, Яндекс берет комиссию 1,7% от суммы доставки в Москве и 2,2% — в других регионах. Размер комиссии при платежах наличными или картой одинаковый.
Обычно деньги за заказ переводятся на ваш счёт на следующий рабочий день после того, как заказ был доставлен, даже если партнерская служба задерживает выплату.
Если товар и его доставка были оплачены в вашем интернет-магазине во время оформления заказа, то курьер или пункт выдачи заказа не берет никакой платы с клиента. В этом случае Яндекс.Доставка выставит счет вашему магазину, который вы должны оплатить в течение определенного срока.
Страховка
В Яндекс.Доставке есть возможность застраховать посылку. Яндекс.Доставка выплачивает магазину компенсацию, если заказ был утерян, поврежден или покупатель не смог его получить.
Если при оформлении заказа была объявлена его ценность, магазину возвращается эта сумма.
Для заказа, отправляемого Почтой России по тарифам «Курьер онлайн» и «Посылка онлайн», а также для заказов, отправляемых любым другим сервисом, стоимость страховки составляет 0,6% от суммы объявленной ценности.
Для заказа, отправляемого Почтой России по тарифам «Посылка нестандартная» и «Посылка нестандартная негабаритная», стоимость страховки составляет 4,1% от суммы объявленной ценности.
Если ценность заказа не указывалась, магазину возвращается стоимость доставки заказа, если покупатель отказался от заказа из-за нарушения сроков доставки.
Возвращается двойная стоимость доставки, если заказ полностью утрачен. И часть стоимости доставки, если повреждена часть товаров.
В других случаях компенсация рассматриваются индивидуально.
Как подключить плагин
Перед подключением плагина вам нужно зарегистрироваться в сервисе Яндекс.Доставка.
После регистрации зайдите в Личный кабинет сервиса и перейдите в Настройки — Заключение договора и заключите договор.
Купите плагин по этой ссылке, установите и активируйте как обычно. Лицензионный ключ придет на почту после покупки плагина.
Дальше краткая инструкция по подключению, полную инструкцию вы найдете в документации плагина.
Создайте приложение
После активации плагина его нужно связать с сервисом Яндекс.Доставки. В настройках Яндекса перейдите на страницу Создание приложения.
Заполните поля, в разделе Платформы выберите Веб-сервисы, нажмите Подставить URL для разработки.
Далее в разделе Доступы найдите Яндекс.Доставка и отметьте галочку Использование API Яндекс.Доставки для партнеров.
Внизу страницы нажмите Создать приложение.
Настройки в Личном кабинете
Перейдите в Личный Кабинет Яндекс.Доставки, здесь вам нужно скопировать 3 параметра:
- Номер Кампании
- Идентификатор магазина
- Идентификатор склада
Кликните по закладке Мой магазин в верхнем меню и скопируйте последние цифры номера Кампании (т.е. 12344578):
В меню слева выберите Настройки — Магазины и скопируйте Идентификатор магазина (не ID магазина):
В том же меню слева выберите Настройки — Склады и скопируйте Идентификатор склада:
Создайте API ключ
Зайдите под своей учетной записью в Кабинет разработчика Яндекс.
Выберите Виджеты Яндекс.Доставки, примите условия использования и дайте название ключу:
Настройка плагина
Зайдите в настройки плагина на вашем сайте и вставьте данные из предыдуших шагов:
Все готово, плагин подключен. Более подробную инструкцию по подключению вы найдете в документации плагина.
Теперь добавьте физическое расположение вашего магазина на странице WooCommerce — Основные:
Во вкладке Доставка добавьте Зону доставки:
Зайдите в Зону доставки и добавьте Метод доставки:
В появившемся окне, в выпадающем списке выберите Яндекс.Доставка:
В итоге должно получиться так:
Перейдите на вкладку Яндекс.Доставка и настройте этот метод доставки.
После настройки плагин добавляет на странице оформления заказа:
- Список населенных пунктов с авто-подсказкой,
- Список служб доставки, которые работают в выбранном регионе с габаритами груза, который заказывает покупатель,
- Добавляет расчет стоимости доставки на основе габаритов и веса товара и региона откуда и куда нужно доставить.
С помощью этого плагина посетитель может расчитать стоимость доставки с учётом габаритов и веса товара, а также с учетом скидок.
Виджеты Яндекс.Доставки
У Яндекс.Доставки есть несколько готовых виджетов, которые вы можете расположить на своем сайте.
Информационный виджет, на котором отображается карта с ближайшими пунктами выдачи заказов. Это позволит вашим покупателям быстро выбрать удобный для них пункт для забора своей посылки.
Виджет отслеживания заказа еще не готов, но вероятно появится в конце 2020 года. На этом виджете ваши покупатели могут проследить текущее нахождение своего заказа.
Заключение
Рынок поставщиков услуг доставки очень конкурентный.
Со службой Яндекс.Доставка вы получаете оптимальный тариф для каждого конкретного заказа и организацию всего процесса от Яндекса, который уже доказал свою способность организовывать онлайн и оффлайн бизнесы.
Если плагин вам понравился, вы можете его купить на сайте разработчика.
Надеюсь, статья была полезна. Оставляйте комментарии.