Как настроить цели и события в Google Analytics вручную

Отслеживание событий в Google Analytics — полезная функция, которая позволяет отмечать и записывать взаимодействие посетителей с элементами сайта, которые не отслеживаются стандартными способами.

По умолчанию Гугл Аналитикс отслеживает только стандартные события, например, загрузка страницы, время просмотра страницы, отказы, переходы и так далее.

Цели настраиваются в Гугл Аналитикс на основе ваших событий.

Вы можете добавить небольшой код для отслеживания событий в элементы страниц сайта, чтобы начать отслеживать взаимодействие посетителей с этими элементами.

Например, вы можете узнать, сколько времени ваши посетители тратят на просмотр видео или на каких полях посетители бросают заполнять формы.

В этой статье вы узнаете, как отслеживать события на сайте вручную с помощью кода, с помощью Google Tag Manager или с помощью плагина. И как настроить цели в Google Analytics.

Содержание:

Для чего можно использовать отслеживание событий в Гугл Аналитикс
Перед началом настройки
Как работает отслеживание событий Google Analytics
Как отслеживать события в Google Analytics

Настройка целей в Google Analytics
Заключение

Для чего можно использовать отслеживание событий в Гугл Аналитикс

Отслеживание событий используется для измерения вовлеченности посетителей на сайте. Примеры отслеживания событий:

Отслеживание исходящих ссылок на другие сайты,
Измерение количества кликов по адресу электронной почты или по номеру телефона,
Отслеживание скачиваний файлов,
Измерение взаимодействия с видео контентом, например, длительность просмотра, пауза, остановка видео,
Отслеживание с какого именно поля уходят посетители при заполнении форм, например, в форме оформлении заказа,
Отслеживание количества кликов по элементам страницы, например, по кнопке призыва к действию,
Измерение количества посетителей, которые заполнили и отправили форму.

Отслеживание событий позволяет измерять взаимодействия, которые не включают в себя загрузку другой страницы, как это происходит в случае с обычным отслеживанием событий Гугл Аналитикс.

После того, как вы настроите отслеживание событий в Google Analytics, на их основе вы можете настроить Цели.

Пример отслеживания событий в Google Analytics — *Отслеживание событий в Google Analytics*

Перед началом настройки

Чтобы начать отслеживание событий, вам нужно добавить код Google Analytics или Google Tag Manager на все страницы сайта.

Существует две версии кода отслеживания Google Analytics: старая версия Universal Google Analytics (Analytics.js), и более новая версия gtag (gtag.js). Перед тем, как вы начнете что-то делать, проверьте, каким вариантом вы пользуетесь.

Лучше использовать новую версию gtag, потому что он разработан для борьбы с ITP (Intelligent Tracking Prevention — Интеллектуальное Предотвращение Слежения), который блокирует cookie в браузерах.

Инструкция Google по переходу на версию gtag (на русском)

Перед началом:

Выберите элементы, которые вы хотите отслеживать. Скачивание файла, клик по ссылке, просмотр видео и так далее.
Придумайте названия, которые вы будете использовать для обозначения Категорий (Category), Действий (Actions) и Ярлыков (Labels). Если ваши названия будут понятными, вы сможете легко читать отчеты о произошедших событиях.
Решите, хотите ли вы использовать автоматическую маркировку событий или пометить нужные элементы на сайте вручную. Если у вас много элементов для отслеживания, удобнее использовать автоматическую маркировку событий и Google Tag Manager.

Как работает отслеживание событий Google Analytics

К элементу, который вы хотите отслеживать на своем сайте, добавляется строка кода. При нажатии на элемент это событие записывается и отображается в Google Analytics.

Код, который вы добавляете к элементу, состоит из четырех параметров. Вы можете дать названия этим параметрам, чтобы идентифицировать события в панели Гугл Аналитикс:

Category (Категория, обязательно) — название для группы объектов, которые вы хотите отслеживать.
Action (Действие, обязательно) — тип взаимодействия, например, клик, переход, скачивание.
Label (Ярлык, необязательно) — более подробная информация о Действии, например, скачивание pdf файла.
Value (Значение, необязательно) — используется, если вы хотите присвоить числовое значение вашему событию.

Когда на сайте происходит отслеживаемое событие, атрибуты Category, Action, Label и Value отправляются в панель Гугл Аналитикс. Поэтому дайте этим атрибутам такие названия, по которым вы легко сможете идентифицировать событие.

Код отслеживания событий, который нужно добавить к отслеживаемым элементам, выглядит так:

Этот код нужно добавить к ссылке, по которой будет кликать посетитель:

Замените Category, Action, Label и Value на свои значения.

Как отслеживать события в Google Analytics

В зависимости от количества событий, которые вы хотите отслеживать, или от детализации параметров событий, вы можете добавить код отслеживания:

Вручную к каждому элементу
Более автоматически с помощью Google Tag Manager
C помощью плагина

Если у вас много элементов для отслеживания, удобнее добавлять отметки автоматически с помощью Google Tag Manager или плагина.

Google Tag Manager будет срабатывать:

Когда посетитель кликает по ссылке
Посетитель кликает по любому элементу на странице
После определенного временного интервала или через определенные интервалы
При заполнении формы

И другие действия, которые вы можете настроить с помощью Google Tag Manager или плагина.

Добавление кода отслеживания вручную

Вы можете настроить ссылки вручную, добавив к ним атрибуты «Категория», «Действие», «Ярлык» и «Значение».

Например, ссылка на скачивание PDF файла может выглядеть так:

Как настроить события в Google Analytics

Калькулятор ОСАГО

Простой способ выгодно купить полис

Автоматические способы добавления кода отслеживания

Отслеживание событий с помощью Google Tag Manager

Google Tag Manager позволяет измерять взаимодействие посетителя с сайтом с помощью функции автоматического отслеживания событий.

Google Tag Manager отслеживает события с помощью кликов по элементам страницы, которые можно настроить на передачу параметров «Категория», «Действие», «Ярлык» и «Значение».

Эти переменные отправляются в Google Tag Manager, и используются для работы триггеров.

Описание шагов для настройки события в Google Tag Manager:

Авторизуйтесь в Google Tag Manager
Выберите “Теги” с левой стороны
Создайте новый тег и выберите Тип тега Universal Analytics
Добавьте ID отслеживания Google Analytics
Выберите Тип отслеживания Событие
Добавьте Категорию события, Действие, Ярлык и Значение. Вы можете использовать переменные Google Tag Manager, например {{click url}}
Настройте триггеры

Читайте далее пример настройки события в Google Tag Manager.

Шаг 1. Проверьте, что вы выбрали переменные для вашего события

Перейдите в раздел Переменные — Настроить и проверьте, что вы выбрали переменные, которые вы хотите отслеживать на своем сайте.

Вы можете настроить триггеры на основе классов кликов, кликабельных элементов, текстовых ссылок и так далее.

Шаг 2. Создайте новый тег

Перейдите в раздел Теги в левом меню, создайте новый тег и выберите Тип тега Universal Analytics. Измените тип отслеживания на Событие, вам станут доступны поля «Категория», «Действие», «Ярлык» и «Значение».

Эти 4 параметра составляют Событие в Google Analytics.

В Google Tag Manager существуют переменные, которые можно использовать для автоматического заполнения полей. Например, переменная {{Click}} автоматически вставит URL-адрес страницы, на которой произошло Событие.

Событие Google Tag Manager - Заполнение формы — *Событие Google Tag Manager* — *Заполнение формы*

Шаг 3. Настройка тега

Заполните поля «Категория», «Действие», «Ярлык» и «Значение». Используйте такие названия, чтобы вы сразу могли понять, какое событие произошло.

Если вы хотите отслеживать клики по элементам меню в шапке сайта, то вы можете записывать URL адрес клика, который был нажат.

Поле «Значение» для события можно заполнить, если вы хотите приписать какое-то значение типам запросов на сайте. Например, вы можете указать, что заполнение формы имеет более высокое значение, чем подписка на рассылку по электронной почте.

Поле True / False используется для событий без взаимодействия. Если вы хотите, чтобы ваше событие не создавало новый просмотр страницы и не влияло на показатель отказов, установите значение True.

Настройка тегов для отслеживаемых событий каждый раз одна и та же. Главное отличие в настройке различных типов тегов заключается в настройке срабатывания тега.

Шаг 4. Настройка срабатывания Тега

Теперь вам нужно выбрать или создать триггер, на который будет срабатывать Тег. Несколько примеров:

Триггер для отслеживания кликов по е-мейл адресу

Пример настройки триггера для клика по е-мейл адресу:

Google Tag Manager - клик по е-мейл адресу — *Google Tag Manager — клик по е-мейл адресу*

В разделе Triggering выберите Just Links,
Выберите Some Link Clicks,
В первом выпадающем меню выберите переменную Click URL,
Проверьте, что во втором выпадающем меню выбрано Contains,
Введите mailto: в третье поле.

Триггер для отслеживания кликов по номеру телефона

Google Tag Manager - Отслеживание кликов по номеру телефона — *Google Tag Manager — клик по номеру телефона*

В разделе Triggering выберите Just Links,
Выберите Some Link Clicks,
В первом выпадающем меню выберите переменную Click URL,
Проверьте, что во втором выпадающем меню выбрано Contains,
Введите tel: в третье поле.

Триггер для отслеживания скачиваний PDF файла

Google Tag Manager - отслеживание скачиваний PDF файла — *Google Tag Manager — отслеживание скачиваний PDF файла*

В разделе Triggering выберите Just Links,
Выберите Some Link Clicks,
В первом выпадающем меню выберите переменную Page URL,
Проверьте, что во втором выпадающем меню выбрано Contains,
Введите .pdf в третье поле.

Отслеживание событий с помощью плагина

Все то же самое можно сделать с помощью плагина. Самый полный плагин для работы с Google Analytics — MonsterInsights, но у него есть альтернативы:

10 Лучших плагинов Google Analytics

Подробнее о настройке отслеживания с помощью плагина MonsterInsights:

Как отслеживать события в Google Analytics с помощью плагина

Проверьте, что все работает

Чтобы проверить, что все работает как надо, вы можете использовать функцию предварительного просмотра в Google Tag Manager. Кликните по Событию, чтобы убедиться, что тег успешно срабатывает.

В Google Analytics вы можете посмотреть события, сработавшие за последние 30 минут, в разделе Real-Time — Events.

Если вы хотите посмотреть исторические данные в Google Analytics, перейдите в Behaviour — Events.

Настройка целей в Google Analytics

Цели настраиваюися в Google Analytics на основе Событий. Чтобы настроить цели, зайдите в свой аккаунт Гугл Аналитикс и сделайте следующее:

Выберите сайт (Property), на котором вы хотите настроить Цели,
Зайдите в Admin — Goals и выберите Добавить новую Цель (Add New Goal),
Дайте имя Цели и выберите одну из опций цели события,
Заполните поля атрибутов для каждой Цели. Не забудьте выбрать Equal to (Равно), Begins with (Начинается с) или Greater than (Больше, чем) для каждого из атрибутов События:
- Category (Категория)
- Action (Действие)
- Label (Ярлык)
- Value (Значение)
Сохраните Цель.

Заключение

Отслеживание событий Google Analytics — полезная функция для измерения взаимодействия посетителей с сайтом. Вы можете использовать эту функцию вместе с традиционным отслеживанием поведения посетителей, вроде просмотренных страниц и времени, проведенного на странице, и вместе с Целями Google Analytics.

Настройте отслеживание событий с помощью добавления кода отслеживания событий к каждой ссылке вручную, более автоматизированным способом с помощью Google Tag Manager, или еще более простым способом с помощью плагина MonsterInsights или Google Analytics Dashboard for WP.

Читайте также:

Надеюсь, статья была полезна. Оставляйте комментарии.