Ошибка установки соединения с базой данных WordPress

Вы заходите на сайт и получаете такую ошибку:

Error establishing a database connection

Ошибка соединения с базой данных — одна из общих ошибок Вордпресс, которую можно легко решить.

В этой статье пошаговая инструкция для исправления этой ошибки.

Содержание:

Суть проблемы

• Шаг 1. Свяжитесь с тех.поддержкой хостинга
• Шаг 2. Проверьте, что файлы тем и плагинов не повреждены
• Шаг 3. Проверьте, что база данных не повреждена
• Шаг 4. Проверьте логин и пароль для подключения к Базе Данных
• Шаг 5. Восстановите стандартные файлы Вордпресс

Как избежать этой ошибки в будущем

Суть проблемы

Проблема в том, что сайт не может установить соединение с базой данных, в которой хранится весь контент сайта.

Вордпресс использует 2 технологии для отображения контента на странице: PHP и MySQL.

• PHP используется для создания структуры страницы (вместе с html и css),
• MySQL используется для хранения и выдачи контента внутри этой структуры.

Вордпресс с помощью PHP команд подключается к базе данных MySQL, получает запрашиваемую информацию и размещает ее на странице.

Если вы получили ошибку соединения с базой данных это значит, что по какой-то причине Вордпресс не может получить доступ к базе данных и не может отобразить запрашиваемый контент.

Причины могут быть разные, но основные причины такие:

• Неверные данные для подключения к базе данных. Вордпрессу нужны логин и пароль для подключения к базе данных. Если по какой-то причине они изменились, то Вордпресс не может получить данные из базы данных.
• Поврежденные файлы Вордпресс. Обычно это случается в результате неудачного обновления темы, плагина или ядра Вордпресс.
• Поврежденная база данных. Это может случиться из-за установки плохого плагина, хакерской атаки, сбоя темы и по многим другим причинам.
• Проблема с сервером базы данных. Иногда база данных и файлы сайта могут находиться на разных серверах. По каким-то причинам сервер базы данных мог повиснуть.
• Слишком много трафика. Это хорошая проблема, но это проблема. Например, вы опубликовали хороший контент, и он стал вирусным. На сайте произошел пик посещаемости, и сервер не может обработать часть запросов.

Как исправить ошибку установления соединения с базой данных

Обычно причина этой проблемы связана с самой базой данных, поэтому самое простое и быстрое решение проблемы — написать сообщение в тех.поддержку хостинга.

Шаг 1. Свяжитесь с тех.поддержкой хостинга

Если ваш сайт работал минуту назад (час назад, день назад), а теперь не работает, то скорее всего это ошибка на стороне хостинга.

Свяжитесь с тех.поддержкой, скажите, что получили ошибку “error establishing a database connection”.

Спросите, работает ли база данных, и не было ли перегрузки на сервере.

В большинстве случаев, если вы скажете техподдержке, какая именно у вас проблема, они скажут вам, что случилось, или сами исправят эту проблему.

Как минимум, они скажут вам, что база данных в порядке и на сервере нет (или есть) какая-то подозрительная активность.

Если причина не на их стороне, то есть сервер работает и на нем нет пика трафика, и они не могут вам помочь, то переходите к шагу 2.

Шаг 2. Проверьте, что файлы тем и плагинов не повреждены

Файлы сайта могут повредиться в результате некоторых неудачных событий.

Например, во время обновления темы или плагина произошел обрыв соединения. Это могло случиться, если вы подключали сайт к какому-то сервису, или вручную редактировали файлы сайта.

Если было что-то из этого, то скорее всего в этом причина ошибки соединения с базой данных. Если нет, то переходите к Шагу 3.

Как найти проблемный плагин или тему:

1. Подключитесь к серверу по FTP. Хорошая программа FileZilla.

Чтобы подключиться к серверу, вам нужен логин и пароль. Если вы не знаете логин и пароль, найдите первое письмо от хостинга, которое вы получили после оплаты аккаунта.

Если письма нет, зайдите на хостинг, в разделе FTP вы можете найти существующие подключения и посмотреть логин и пароль. Или создать новое подключение. Если затрудняетесь — обратитесь в техподдержку.

После подключения перейдите в корневую папку сайта. Корневая папка обычно называется «public_html» или «www».

2. Зайдите в папку «wp-content» и переименуйте папку «plugins», например, в «plugins1».

3. Зайдите на сайт в браузере и проверьте, пропала ли ошибка.

Если ошибка пропала, значит, проблема в каком-то плагине. Вернитесь на сервер по FTP и переименуйте папку с плагинами обратно в «plugins».

Зайдите внутрь папки с плагинами и переименуйте названия папок с отдельными плагинами одну за одной. Добавьте какой-нибудь символ к названию каждой папки, например, «1».

Отключайте плагины по одному таким образом и возвращайтесь на сайт, пока не найдете, какой плагин вызывает проблему. Удалите этот плагин или попробуйте найти решение проблемы с этим плагином в Интернете.

• Если проблема не пропала даже после переименования папки «plugins», сделайте то же самое с папкой «themes».
• Если это не помогло, переименуйте обе папки обратно в «plugins» и «themes». Проблема находится где-то еще.

Шаг 3. Проверьте, что база данных не повреждена

1. Проверьте, что у вас есть доступ в админку: ваш-сайт.ru/wp-admin

Если вы видите ошибку “Error establishing a database connection”, пропустите это шаг.

2. Если вы видите что-то другое, прочитайте что Вордпресс предлагает вам сделать. В последних версиях Вордпресс улучшил работу с проблемами, и предлагает решения. Например, вы можете увидеть такое сообщение:

Еще один вариант — вы можете увидеть сообщение, которое начинается с «Одна или несколько таблиц базы данных...«. Это значит, что вам нужно восстановить базу данных.

Чтобы восстановить БД, подключитесь к серверу по FTP, зайдите корневую папку и скачайте файл wp-config.php на компьютер.

Откройте этот файл в Блокноте (или в Notepad++), и добавьте эту строку перед строкой Это все, дальше не редактируем:

Загрузите файл обратно на сервер с заменой существующего файла и перейдите по этому адресу:

ваш-сайт.ru/wp-admin/maint/repair.php

Вы должны увидеть такое сообщение:

Нажмите Починить и оптимизировать базу данных. После того, как ремонт и оптимизация закончатся, попробуйте открыть сайт в браузере. Не забудьте сбросить кеш в браузере.

Если ошибки нет, все в порядке. Удалите строку о включении ремонта в файле wp-config.php. Загрузите файл на сервер с заменой существующего файла.

Если ошибка не пропала, переходите к следующему шагу.

Шаг 4. Проверьте логин и пароль для подключения к Базе Данных

Вордпресс использует логин и пароль для подключения к базе данных, которые хранятся в файле wp-config.php.

Обычно эти данные не меняются сами по себе, но в некоторых случаях это может произойти.

Откройте wp-config.php и найдите эти строки:

define('DB_NAME', 'имя_базы_данных');
define('DB_USER', 'логин_пользователя');
define('DB_PASSWORD', 'пароль_пользователя');
define('DB_HOST', 'localhost');

Это данные для подключения к базе данных. Если они отличаются от данных для входа в базе данных, то соединение не будет установлено.

В зависимости от интерфейса вашего хостинга, вы можете узнать название базы данных, логин и пароль и для входа на хостинге в разделе Баз Данных.

Если вы не можете узнать эти данные на хостинге, скопируйте эти 4 строки с данными для подключения из вашего файла wp-config.php, вставьте их в сообщение тех.поддержке, и спросите, правильные ли это данные.

Техподдержка либо скажет Да, либо предоставит правильные данные для подключения к базе данных.

Если техподдержка даст другие данные, вставьте их в 4 строки в файле wp-config.php:

define('DB_NAME', 'имя_базы_данных');      /*вставьте сюда название базы данных*/
define('DB_USER', 'логин_пользователя');       /*вставьте сюда логин пользователя*/
define('DB_PASSWORD', 'пароль_пользователя');     /*пароль пользователя*/
define('DB_HOST', 'localhost');     /*адрес сервера. обычно localhost*/

Сохраните, загрузите на сервер.

Перейдите на сайт, проверьте что проблема пропала. Не забудьте сбросить кеш в браузере.

Если проблема не пропала, переходите к следующему шагу.

Шаг 5. Восстановите стандартные файлы Вордпресс

Последнее средство, которое вы можете попробовать — восстановите стандартные файлы Вордпресс.

Файлы могли быть повреждены хакером, плохим плагином или вы могли случайно их изменить.

Скачайте свежую копию Вордпресс на компьютер и распакуйте архив. В распакованном архиве удалите папку wp-content.

Скачайте с сервера на компьютер файлы wp-config.php и .htaccess и сохраните их в отдельной папке. Позже данные из этих файлов могут вам понадобиться.

Загрузите распакованные файлы на сервер с заменой старых на новые. Вставьте данные для подключения к базе данных из Шага 4 и добавьте их в новый файл wp-config.php.

Перейдите на сайт и обновите страницу.

Если это не помогло, то вернитесь на хостинг, скажите тех.поддержке что именно вы делали и попросите их помочь. На этом этапе вы попробовали сделать все, что возможно, и вам остается надеяться только на помощь хостинга.

Как избежать этой ошибки в будущем

Хотя нет 100% защиты от ошибки установления соединения с базой данных Вордпресс, вы можете применять 2 рекомендации для сведения к минимуму вероятности отключения сайта:

• Используйте хороший хостинг, который оптимизирован для работы с Вордпресс и который имеет хорошую техподдержку. Настроенный для работы с Вордпресс хостинг помогает избежать многих общих проблем с Вордпресс. Я пользуюсь хостингом Бегет.
• Настройте бэкап. Установите хороший плагин, например, UpdraftPlus и настройте бэкап на хостинге. Если что-то пойдет не так, у вас всегда будет копия для восстановления.

Читайте также:

1. База данных Вордпресс
2. Очистка и оптимизация базы данных
3. Как изменить префикс базы данных
4. Безопасность Вордпресс. Подробное описание

Надеюсь, статья была полезна. Оставляйте комментарии.